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地址: 上海市静安区三泉路9号

客服专员/助理

岗位职责

1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

2、负责客户售后回访和客户报修登记电话接听;

3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

4、负责发放公司产品宣传资料;
5、接受客户咨询,记录客户咨询内容,反馈给公司相关部门;

6、公司老客户的电话回访工作;

6、完成上级交给的其它事务性工作。

任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

做五休二,法定节假日
上班时间上午8:30-12:00 下午13:00-17:30 中午休息一小时

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销售代表

岗位职责:

1、在线(网络/电话)接待来访客户,介绍推广公司打印器材设备产品。

2、通过电话、网络、微信等方式进行业务跟进,达成业务指标。

3、熟练掌握公司产品知识,宣传并维护公司及公司产品的整体形象。

4、维护好老客户的合作。

任职要求:

1、有电话销售、淘宝网络销售工作经验者优先录用

2、有良好的沟通能力、学习能力,勇于挑战高薪;

3、有客服或者印刷设备行业工作经验者优先。

4、具有较强的工作抗压能力,思维敏捷,具备较好的学习能力和与人沟通能力。
 

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